Unser Partner Gerald Hensel war zu Gast im Sustainable Brand Podcast von Strichpunkt und brand eins. Thema: wie Marken sich gegen digitale Angriffe behaupten können. Ein Gespräch über Empörung als Geschäftsmodell und Resilienz als neue Pflicht der Markenführung.
BrandSpines: Resilienz-Strategien für MarkenUnser Partner und Co-Gründer Gerald Hensel war zu Gast im Sustainable Brand Stories Podcast von Strichpunkt und brand eins. Und das zu einem Thema, das für Marken immer relevanter wird: Wie gehen Unternehmen mit Angriffen in sozialen Medien um? Auch durch sein anderes Leben als Co-Gründer von HateAid ist das Thema ein Herzensthema für ihn. Last but not least – weil wir zu dem Thema mit BrandSpines ein eigenes Angebot für Unternehmen zur Optimierung der eigenen Resilienzstrategie haben.
Echtzeit-Attacken in Sozialen Medien und darüber hinaus sind längst Teil der Kommunikationsrealität vieler Unternehmen. Ob kleinere Übergriffe auf Social-Media-Teams oder groß angelegte Ragebait-Kampagnen – die Mechanismen ähneln sich: Empörung wird orchestriert, Marken werden zum Ziel, um Aufmerksamkeit, Reichweite oder politische Wirkung zu erzielen. Hinter vielen dieser Attacken steckt keine spontane Aufregung, sondern eine hochprofessionelle Wut-Industrie. Ihr Geschäftsmodell: Klicks, Polarisierung, Macht.
Die andere Realität ist aber auch, dass sich Marken noch zu wenig wehren. Sie sind zu unvorbereitet. Denn Haltung allein reicht nicht. Wer sichtbar ist, braucht Strukturen, um auch in aufgeheizten digitalen Umfeldern handlungsfähig zu bleiben.
Im Podcast spricht Gerald darüber, wie Unternehmen sich auf solche Angriffe vorbereiten können – strategisch, kommunikativ und kulturell. Und warum es gerade jetzt entscheidend ist, Markenführung als gesellschaftliche Verantwortung zu begreifen.
Bei superspring beschäftigen wir uns mit diesen Fragen schon länger. Unter dem Titel #BrandSpines haben wir ein Framework entwickelt, das Marken hilft, Resilienz systematisch aufzubauen – damit Haltung nicht zum Risiko, sondern zur Stärke wird. Kontaktiert uns gerne, wenn das Thema für euch interessant ist.
Das Gespräch haben wir unter diesem Artikel eingebettet. Falls das nicht klappt, könnt ihr sie hier anhören.





